Muss ich mehrere Produkte nehmen?
Nein. Jedes Produkt steht für sich und lässt sich einzeln beauftragen. Viele Kunden haben genau eines. Auch Event Intelligence und Vulnerability Management sind getrennt buchbar, obwohl sie technisch auf derselben Instanz laufen können.
Was muss ich dafür tun?
Wir richten es ein und betreiben es: Sie stellen keinen Server bereit, betreiben keine Datenbank und pflegen keine Regelwerke. Was auf Ihrer Seite anfällt — die Verteilung eines Agenten, eine Firewall-Freigabe, die Termine zur Einführung — beschreiben wir vor der Beauftragung.
Ist Event Intelligence ein vollwertiges SIEM?
Es erfasst Ereignisse zentral, wertet sie gegen ein Regelwerk aus und meldet, was auffällt. Es ist weder ein durchgehend besetztes SOC noch ein Langzeitarchiv. Für dauerhafte, manipulationsgeschützte Historie gibt es den Log Vault.
Was passiert, wenn nachts um drei eine Regel auslöst?
Die Meldung geht sofort raus, unabhängig von Wochentag und Uhrzeit. Über welchen Weg sie bei Ihnen ankommt und in welchem Takt wir sie einordnen, legen wir bei der Einrichtung fest. Eine rund um die Uhr besetzte Analyseschicht gehört nicht dazu — dafür brauchen Sie ein SOC.
Was habe ich von der Plattform, wenn ich nur ein Produkt nutze?
Einen Ansprechpartner für Einrichtung und Betrieb und einen einzigen Vertrag über die Auftragsverarbeitung, auch wenn später weitere Produkte dazukommen. Der Nutzen des einzelnen Produkts hängt nicht daran, dass Sie weitere buchen.
Wo liegen meine Daten?
In Deutschland. Was wir für Sie betreiben, läuft auf einer Instanz, die ausschließlich für Ihr Unternehmen bestimmt ist, bei einem deutschen Hosting-Anbieter — im Auftragsverarbeitungsvertrag als Unterauftragsverarbeiter benannt. Beim Vulnerability Management können Sie stattdessen den Cloud-Dienst des Herstellers wählen; dann kommt dieser Hersteller als weiterer Unterauftragsverarbeiter dazu.
Wie viele Systeme kann ich anbinden?
Das stimmen wir vorab ab — vom einzelnen Serversegment bis zur vollständigen Endpunktlandschaft.
Was passiert mit unseren Daten, wenn wir kündigen?
Die Instanz wird vollständig gelöscht, samt der darin erfassten Daten. Den Agenten deinstallieren Sie über dasselbe Verfahren, mit dem Sie ihn verteilt haben — oder wir tun es gemeinsam im Abschlusstermin.
Was kostet das?
Der Preis hängt vom Umfang ab: welche Produkte, wie viele Systeme, wie viel Begleitung. Sie bekommen nach dem Erstgespräch ein Festpreisangebot.